Operador

Mr Green forma parte del prestigioso grupo de empresas de juego online William Hill Plc. Desde su adqusición en 2019.

William Hill es una de las grandes marcas líderes en el mundo en el sector del juego y las apuestas online, con más de 12.000 empleados repartidos a lo largo del mundo y cuenta con una dilatada trayectoria en el sector desde su fundación en 1934 y cotizando en la Bolsa de Londres.

Con numerosas licencias en su haber en varios mercados internacionales regulados legalmente, para ofrecer de esta manera la mayor protección y garantías legales a sus usuarios, en España concretamente operan también con la garantía del cumplimiento de la Ley del Juego con licencias reguladas y legales.

William Hill y Mr Green (MRG Spain Plc.) ofrecen sus servicios de juego operando con sus respectivas licencias de juegos de casino y apuestas deportivas online reguladas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y expedidas por el Gobierno de España, bajo las licencias de Casino número GO/2018/016, RLT/2018/018, BLJ/2018/016 y MAZ/2018/048 y las licencias de Apuestas número GA/2018/020, AOC/2018/015 y ADC/2018/024.

Mr Green está inspirado en el personaje de ficción con el mismo nombre, que tiene un cierto halo de misterio en su  leyenda desde su nacimiento, con una infancia pasada en un orfanato hasta que fue adoptado por una pareja muy generosa y desde entonces se fue convirtiendo en un gran filántropo con una vida llena de aventuras muy entretenidas.

Todo un caballero misterioso y enigmático vestido de verde, quizás también un poco excéntrico a veces, pero siempre íntegro y dando la máxima prioridad a valores como la honestidad, la ética y el juego limpio, valores que se han transmitido a los empleados y productos de juego online de la marca, una gran familia de color verde con un espíritu un tanto aventurero y divertido, pero sin perder jamás de vista y aplicando siempre los grandes valores que acabamos de describir.

Es por estos motivos que en Mr Green dan máxima prioridad a un cumplimiento estricto de la legalidad vigente en España, pero además también ponen a disposición de sus jugadores en un entorno seguro una serie de herramientas englobadas en una sección dedicada denominada 'Green Gaming', con la finalidad de que sus usuarios puedan estar plenamenta informados sobre sus hábitos de juego y seguir recomendaciones de expertos imparciales en la materia para prevenir posibles conductas que pudieran derivar en problemas asociados con la práctica del juego, que incluyen límites en las cuentas, descansos, consejos de utilidad y autoprohibición.

Ya desde hace diez años antes de su adquisición y promoción por parte de William Hill, Mr Green cuenta en su haber con numerosos galardones y trofeos internacionales de la industria del juego online en Europa que reconocen y premian su su compromiso con el juego responsable además de sus innovadores y divertidos productos de casino y apuestas online.

En el casino online de Mr Green ofrecen a sus usuarios en Centro de Ayuda online para consultar preguntas y dudas, así como un servicio de atención al cliente totalmente en español a través de chat online o correo electrónico.